Sistem Service :
Pada "Sistem Service", customer memberikan informasi kepada customer service (CS) tentang data singkat customer dan kerusakan barang. Lalu, CS akan membuat laporan penerimaan barang dan dilanjutkan pada Teknisi yang akan melakukan service. setelah service selesai dilakukan maka teknisi akan membuat laporan service bahwa barang dengan berdasarkan nama pelanggan tertentu telah selesai diservice. Selanjutnya kasir akan membuat tagihan kepada customer dan membuat laporan tagihan biaya service. Setelah membayar customer akan mengambil barang pada CS disertai dengan bukti pembayaran dari kasir. Lalu, CS akan membuat laporan pengambilan barang.
Sistem Procurement:
Pada "Sistem Procurement", Staff Procurement (SP) akan membuat list supplier.Kemudian membuat laporan pengadaan barang yang diperlukan. Selanjutnya SP akan memberikan laporan tersebut kepada manager untuk mendapatkan persetujuan berdasarkan laporan tersebut. Jika telah disetujui manager maka Sp akan menghubungi supplier dan memesan barang yang diperlukan. selanjutnya supplier akan mengirimkan barang pada bagian gudang dan bagian gudang akan mengecek barang sesuai laporan pengadaan barang dari SP dan barang yang dikirim dari supplier. Jika sudah benar maka staff gudang akan membuat laporan penerimaan barang untuk diberikan kepada SP. setelah itu SP akan membuat laporan pembayaran kepada supplier.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar